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共享住宿是指以互联网平台为依托，整合共享海量、分散的住宿资源，满足多样化住宿需求的经济活动总和。随着互联网等新技术飞速发展、城乡旅游消费和服务的升级、个性化消费理念的流行，共享住宿成为越来越多人外出旅行的一种选择。
随着人们对旅游个性化、多样化、特色化的要求，定制旅行和共享住宿的结合已成为大势所趋。定制旅行和共享住宿作为旅行行业的新业态，存在很多的问题，需要不断进行改革创新、完善发展；但同时，其也具有无限的活力，未来拥有很好的发展前景和很大的完善空间。
共享住宿概念及组成：共享住宿（也称之为民宿短租、在线短租），为共享经济领域中的一类，是指房源所有者或经营者（以下简称“房东”）通过共享住宿平台发布户型、实景、设施、价格等房源相关信息，以转让房源的短期使用权，有住宿需求的房客可通过共享住宿平台进行搜索、浏览房源，与房东进行沟通并实现租住交易，共享住宿平台则从中获取中介费或佣金。
共享住宿平台通过互联网构筑起一个双边市场交易平台，有效整合闲置房源，降低信息不对称和搜寻成本，提高房东、房客的匹配效率。中国共享住宿行业产业链主要由房源、房东、共享住宿销售平台、第三方系统支持服务、房客等5部分组成。
（1）房源：共享住宿行业的供给端。不同于传统酒店，共享住宿房源类型多样，除了有常见的公寓、客栈、民宿等房源，还有别墅、木屋、树屋、房车等高端稀缺房源，可满足各类出行需求。
（2）房东：共享住宿房东主要由个人业主、小B商户及平台托管三大主体组成。个人业主是指房源由房屋所有者自己运营；小B商户是指房东从其他业主手中收取房源，再由房东运营所有房源，类似于二房东模式；平台托管是指业主将房源交由共享住宿平台托管，房源的管理及运用由平台负责，业主不需要参与其中。房东主体的不同主要因为共享住宿商业模式的不同，下文我们将会对共享住宿商业模式进行详细分析。
（3）共享住宿销售平台：由共享住宿平台和OTA（在线旅行社）构成。房东可选择将房源发布至多个共享住宿平台，例如Airbnb、途家网、小猪等。同时，共享住宿平台会与OTA达成战略合作关系，使OTA成为共享住宿的分销渠道，携程旅行网、去哪儿网、飞猪等均已为共享住宿提供流量入口，拓展销售渠道。
（4）第三方系统支持服务：房屋装修、智能家居、支付、征信系统等全程在线。第三方系统支持服务贯穿于整个共享住宿行业，促进行业的快速发展，尤其是智能家居、在线支付、征信系统的日渐成熟，推动用户化解信用难题。
（5）房客：共享住宿产业链的最终消费端。按照房客不同的出行目的，可大致分为旅游度假、办公出差、探亲访友、团体聚会等。一般来说，因为共享住宿多样化房源和个性化服务，大部分房客会在旅游度假时将共享住宿作为住宿首选。
共享住宿与传统酒店的区别：一般来说，传统酒店的房间类型大部分以标准化的单人房、大床房、双床房、三人间、套房为主，而共享住宿房源类型多样，不仅涵盖一至六居室不同户型，还包括各式各样的特色房源和高端稀缺房源，例如度假别墅、木屋、树屋、四合院、房车、游艇等，可满足不同层次、不同出行需求的房客。
传统酒店业的供给者主要为酒店开发商和酒店管理公司,酒店位置相对固定，客房分布集中；而共享住宿房源的供给者包括个人房东、房地产开发商、共享住宿平台企业等，房源供给主体多元化，为房客提供灵活的房源区位选择。
共享住宿VS传统酒店
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对比项目 |
共享住宿 |
传统酒店 |
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户型 |
一室-六室、Loft、别墅、公
寓、树屋、四合院、房车等 |
单人房、双床房、大床
房、三人间、套房等 |
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区位 |
分散式，房源分布更广 |
集中式，房源位置固 |
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装修 |
特色装修 |
标准化装修 |
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服务 |
房东一对一服务房客 |
标准化服务流程 |
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配套设施 |
可满足住宿外的其他生活需求 |
满足房客基本住宿需求 |
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性价比 |
高 |
低 |
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社交性 |
具备 |
不具备 |
产业政策现状：从疫情以来已经出台的政策以及未来一段时间可能会出台的政策要点来看，既有促消费、扩内需的宏观政策，也有针对旅游住宿等的具体行业政策。许多地方政府都在探索政策创新，因而在进一步刺激消费需求、丰富旅游供给、创新旅游方式以及加强政企合作等多个方面，都可能为旅游住宿业的发展营造更好的政策环境。
疫情以来相关部门出台的扶持政策
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时间 |
颁发部门 |
政策名称 |
相关内容 |
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2020.02 |
文化和旅游部 |
《关于暂退部分旅游服务质量保证金支持旅行社应对经营困难的通知》 |
暂退范围为全国所有已依法交纳保证金、领取旅行社业务经营许可证的旅行社，暂退标准为现有交纳数额的80%。被法院冻结的保证金不在此次暂退范围之内。 |
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2020.02 |
文化和旅游部 |
《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》 |
加强游客防护。鼓励景区采取互联网售票、二维码验票等方式有效减少人员接触。游客在测量体温、佩戴口罩后方可入园。保持交通、购票、游览、休息、餐饮等场所人员间距。餐饮服务单位应加强循环使用餐具清洁消毒或使用一次性餐具。 |
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2020.03 |
文化和旅游部 |
《关于妥善处理疫情旅游投诉若干意见》 |
指导旅游企业妥善处理投诉。针对不可抗力的法律规定，建议旅游企业给游客提供更多的选择，增加游客的选择余地；对于解除旅游合同的，应协助旅游企业督促地接社和履行辅助人依法依规返还相关费用，维护企业合法权益，同时要求旅游企业承担对“已支付且不可退还的费用”的举证责任，最大哏度地为游客挽回损失。 |
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2020.02 |
文化和旅游部 |
《关于积极应对疫情影响保持导游队伍稳定相关工作事项的通知》 |
各地要加强资金保障，对于疫情期间积极开展线上免费培训的行业组织、旅行社及导游，可按相关规定给予适当补助；对表现突出的导游，可在“金牌导游”遴选和工作室创办等方面予以相应支持。要加强服务保障，充分发挥行业组织、旅行社的积极作用，及时回应导游关切。各地要积极协调和支持本地区行业组织免除注册导游2020年全年会费。针对目前导游关注的“受疫情影响，到期导游证无法按时换发，影响后续执业”的情况，换证手续可延期半年办理。 |
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2020.03 |
文化和旅游部 |
《关于用好货币政策工具做好中小微文化和旅游企业帮扶工作的通知》 |
各地要迅速将中央支持企业的各项财政金融政策传达到基层和企业，畅通信息传导途径，帮助基层和企业了解政策，掌握政策，用好政策。有条件的地区可依托现有的文化（旅游）金融服务中心等做好企业申报的辅导工作。 |
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2020.04 |
文化和旅游部 |
《关于做好旅游景区疫情防控和安全有字开放工作的通知》 |
各地要对旅游景区开放负主体责任，建立督导机制，切实加强旅游景区开放和旅游安全检查工作。要健全部门联动机制，落实落细防控责任，提高应急处置能力，及时妥善处理突发情况。各地要做好宣传引导，及时发布各类疫情防控指南和安全信息，引导游客遵守旅游活动中的安全警示规定，增强防护意识，配合防控工作，推进文明旅游。 |
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2020.05 |
文化和旅游部 |
《关于用好地方政府专项债券的通知》 |
各地要充分利用好专项债券的优势，推动文化和旅游领域重大项目落地实施。积极协调金融机构为专项债券支持项目提供配套融资支持。要做好项目推介工作，加快项目落地。 |
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2020.06 |
交通运输部 |
《关于做好交通运输促进消费扩容提质有关工作的通知》 |
针对旅客出行和生活性物流服务面临的难点、痛点问题，着力提升出行服务快速化、便捷化水平，推进货运物流服务绿色高效发展，打通交通领域制约消费的“堵点”，增强消费活力。 |
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2020.07 |
国家发改委等13个部门 |
《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》 |
鼓励共享住宿、文化旅游等领域产品智能化升级和商业模式创新，发展生活消费新方式。 |
产业相关数据：随着经济形势的逐渐恢复以及人们对休闲娱乐等高品质生活服务需求的日益增长，旅游消费尤其是在线旅游消费正成为中国服务消费升级的重要方向。正在崛起的新生代消费理念和消费方式也越来越注重个性化，过去几年住宿新业态的发展在满足住宿消费市场需求上发挥了重要作用，未来随着业态的不断成熟和人们消费习惯的养成，共享住宿业态的创新发展有望加速。
据中金企信国际咨询公布的《2020-2026年中国共享住宿市场竞争策略及投资可行性研究报告》统计数据显示：中国共享住宿市场交易额从2015年的53亿元增长到2019年的225亿元，较2018年同比增长36.36%。
2015-2019年中国共享住宿交易额现状分析
数据统计：中金企信国际咨询
2015-2018年共享住宿占住宿业客房收入比重不断增加，2018年中国住宿业客房收入为2692亿元，较2017年增加了128.3亿元，共享住宿占住宿业客房收入比重为6.1%。中金企信国际咨询专业编制《共享住宿项目可行性研究报告》为企业投融资、项目立项、银行贷款申请、批地申请等提供专业化优质服务。
2015-2018年中国住宿业客房收入及共享住宿占比分析
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2015年 |
2016年 |
2017年 |
2018年 |
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全国住宿业客房收入，亿元 |
2279.8 |
2441.6 |
2563.7 |
2692 |
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共享住宿占住宿客房收入比重 |
2.3% |
3.5% |
4.7% |
6.1% |
数据统计：中金企信国际咨询
中金企信国际咨询统计数显示：2017-2019年中国共享住宿融资额逐年下降，2018年中国共享住宿融资额为33亿元，2019年中国共享住宿融资额仅为1.5亿元，较2018年同比下降95.5%。
2017-2019年中国共享住宿融资额现状分析
数据统计：中金企信国际咨询
随着中国经济的发展和国家相关政策的支持，2017-2019年中国共享住宿参与人数数量逐年增加，2019年参与人数达到20000万人，其中服务提供者人数618万人，客房人数19382万人。
2017-2019年中国共享住宿参与人数统计分析
单位：万人
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2017年 |
2018年 |
2019年 |
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参与人数 |
7800 |
130000 |
20000 |
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服务提供者人数 |
220 |
400 |
618 |
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客房人数 |
7580 |
12600 |
19382 |
数据统计：中金企信国际咨询
现如今各地都在进行美丽乡村建设，积极引导利用农村闲置住宅及废弃矿山、旧厂房发展乡村旅游、民宿等新业态，这些都会为共享住宿产业的创新发展带来新机遇，预计未来中国共享住宿行业将朝着健康化、标准化、智能化和规范化发展。
