商旅管理市场呈现韧性增长态势。根据中金企信最新市场调研数据显示，2023 年我国商旅管理市场容量规模持续扩张，交易规模达到 3,053.5 亿元，已超过 2019 年水平，2024 年交易规模预计达到 3,316.6 亿元，预计未来几年将保持平稳增长态势。依据统计的我国商旅消费支出规模和我国商旅管理市场规模，则 2024 年我国的商旅管理渗透率略超 10%。相较于欧美成熟市场40%左右的水平，中国商旅管理渗透率尚低，TMC 迎来宝贵发展契机。随着企业客户商旅管理意识普及与提高、互联网技术迅速发展以及本土商旅管理服务企业不断成长，出于减轻管理负担、节约商旅成本同时提升员工商旅体验的刚性需要，越来越多企业开始选择规范专业的第三方商旅管理服务，这也促使中国商旅管理行业市场规模快速增长。

中国商旅管理市场集中度偏低。2022 年中国商旅管理行业 CR8 份额为 19.5%，CR5 份额为17%，2023 年行业 CR8 份额为 20.5%，CR5 份额为 23.6%，呈现参与者众多、集中度低的特征。以销售额计，目前行业排名前五的商旅管理服务商为携程商旅、阿里商旅、同程商旅、中航服和美亚商旅，相较其他市场参与者已形成一定市场优势。

国际 TMC 与本土 TMC 错位竞合，形成协同共赢格局。从资金来源看，中国商旅管理行业头部企业可分为合资/外资属性的国际 TMC 与内资属性的本土 TMC 两类。国际 TMC 与本土 TMC虽为竞争关系但互有优势，国际型 TMC 优势在于差旅管理专业性及国际差旅资源整合能力强，本土型 TMC 优势在于数字化能力强和本土差旅服务资源丰富，还可以提供定制化服务且更为灵活。本土 TMC 按照企业基因又可分为三类，即在线旅行社（OTA 平台）、航旅服务商及互联网巨头，不同类型企业发展各具特色。此外伴随各自基于自身优势的深耕细作，带来 TMC 服务价值的进一步释放，有助于共同拓展国内商旅管理行业基本盘，最终达成共赢局面。

伴随全社会数字化转型不断深入，国内企业对商旅管理数字化需求大幅提升，同时受客户企业降本增效提质以及数据安全管控推动。在此过程中，对 TMC 企业的数字化技术水平是不小的挑战，需要综合具备软件研发、接口开放、数据管理、信息安全、数据分析等多方面技术能力和创新能力，才能在激烈的市场竞争环境中建立差异化优势，稳固并扩大自身生存空间。

我国坚持高水平对外开放，深度参与全球产业分工和合作，用好国内国际两种资源，使得国内市场经济主体对外投资力度不断增强，国内企业出海需求在进一步增长。截至 2022 年末，国内对外投资主体数量和对外直接投资存量规模都达到了新的高度。一方面，企业出海需求稳定增长，每年有大量员工需要远赴海外不同地区，尤其是“一带一路”政策下对沿线50 多个国家的重点市场开拓，对差旅合规、安全、效率、服务等环节提出了更高标准；另一方面，从降低内控风险角度看，优先选取本土内资商旅管理企业作为合作伙伴，会更符合国内企业出海需求。这些因素迫使国内商旅管理企业，特别内资属性企业需进一步提升国际商旅服务能力和国际化商旅资源数字化对接能力，以适应未来市场竞争环境。

第一章 商旅管理行业发展概述

第二章 国际商旅管理行业发展分析及预测

第三章 中国商旅管理行业发展环境分析    

第四章 2020-2025年中国商旅管理行业运行状况监测分析

第五章 中国商旅管理市场分析

第六章 商旅管理销售渠道分析及建议

第七章 商旅管理行业发展趋势分析

第八章 2020-2025年中国商旅管理产业行业重点区域运行分析

第九章 中国商旅管理行业市场竞争格局分析

第十章  商旅管理国内主要企业经营策略分析

第十一章 “十五五”期间商旅管理行业投资前景展望

第十二章 “十五五”期间商旅管理行业投资价值评估分析

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